作者：牧山道人
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2007 年在中国工商银行某分理处开的户，给了个卡片（但没存折），大家知道的，卡号会对应到一个活期帐户。

后来注册 PayPal 时，将该帐户用于认证，顺利通过了，看似一切都好，殊不知，祸根就此种下。

第一次不爽的经历：
前几天，要在 PayPal 上作一重要操作（具体是什么忘了），要求输入一下完整的上述银行帐号，这下完了：
因为开户的那个工行分理处已经关掉了，我的帐户被迁移到了附近一家大点的分行，这看似也没什么问题，问题就是迁移时我的帐号也被工行改了（估计帐号里含有开户行编号，所以要改）。
处理方案：
1、找到开户时的纸质回单，未果——我已经丢掉了（这个好像没必要保存）。
2、网银里查活期帐号，未果——只能查到现在的新帐号。
3、查文档，未果——虽有记录银行帐号的习惯，但因为平时只用卡，而且对应帐号可以在网银里查到，所以并没有记录帐号（实际上，这事之前我不知道帐号被工行改了）。
4、致电工行客服，未果——我按的网银进入，这女人只会说一般只用卡号，如果真要帐号，网银里可以看到，我给他说 PayPal 上登记了老帐号，他说“开心网吗”，我无语，挂了机。
5、再到 PayPal 网站折腾一下，偶然一次尝试，成功了——如果以中文登录，只能选这个用于认证的帐号进行验证；但是，如果以英文登录，可以选用于收款的帐号进行验证。收款帐户是中行的，这个虽然也变了几次（换存折及中行最近的新短帐号），但由于这帐户很重要，神马信息我都有记录，就算没记，以前的 Qwerks、Emetrix，现在的 RegNow 上也可以查到。

至此，虽然折腾了很久，但总算线上解决了。

第二次经历就更折腾了，而且必须过，不是操作，是登录。
处理方案：
1、重复第一次的五个方法，都没解决。
不同之处在于，这次致电工行客服我直接按投诉与建议进去，没再遇到那“开心网”客服，但还是未果——折腾了半小时，因为年生太久，她那里查不到，最终建议我带上证件去现在对应的开户行查——“也许能查到”。我不打算去，IT 问题最好线上或电话解决，大老远去排 1 小时队还不知有没有结果。

2、打 PayPal 上海电话，解决了。PayPal 的电话太繁锁了，一系列的卡号及选项输入，最终才进了人工验证。说明情况后，客服直接帮我把这个该死的废弃旧帐号移除了。然后我试了，的确可以登录。
不过客服说不需要再添加卡片用于认证了，是不正确的，因为我仔细看帐户首页发现已经受限了，点进去需要做三件事：添加信用卡、改密码、设置密码提示。当然，这些事就很容易了，都是自然而然之事。只是添加信用卡后的认证时间较长，因为需要查帐单（扣 $1.95，验证通过后会返到 PayPal 帐户），取得一个验证码（在交易描述里），再上去输入才能通过。现在就等后天下帐，然后取得验证码去 PayPal 最终完成取消限制的操作。

总结一下：
标题说是经历，不是什么经验，但以下三点可以作为经验供参考：
1、不管哪里认证，最好用卡片号，不要用对应的活期帐号，因为这个号随换折、换开户行、银行内部升级会变动，而卡片号一般不会轻易改变。如果一定要用活期帐号，请一定记下历史帐号。

2、参考上面第一次经历的第 5 条处理方案——可以换换登录语言看看，也许能解决。

3、如果网银上都不能找到你要的内容，找银行客服基本没戏，他们对“开心网”倒是比较熟悉，PayPal 帐户解冻解限争议等问题，最好直接电 PayPal 上海客服，电话是 021-28913888，花几块钱电话费，但快而有效，不用你折腾，很值。

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